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결제 관련

문성주
2017-12-22
아까 전화를 통해 선택하고자 했던 스위스 패스와 잘못 결제한 스위스 패스의 가격이 동일해서

직원분께서 바꿔주신다고 하셨는데요,

따로 제 정보에는 뜨지 않고 메일로도 오지 않아서

혹시 제대로 처리되었는지 확인해보고 싶어서 문의 남깁니다.

선택하고자 했던 패스 : 스위스 패스 프리데이 4+1일

잘못 결제한 패스 : 스위스 트레블 페스 4일
답변

안녕하세요? 내일스토어 김지현 입니다.
우선 내일스토어 상품을 구입해주셔서 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

 

고객님께 유선상으로 안내드렸듯이, 해당 예약 내역은 취소해드렸습니다.
프리데이 프로모션으로 새로 예약해서 발권 진행해드렸으며, 오늘 발송될 예정입니다.

 

수동으로 예약을 진행해드린 건이기 때문에 마이페이지에서 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

 

다른 궁금한 사항이 있으시면 내일스토어 02-6262-5989 으로 문의주시면
성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

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