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- 윤현아
- 2017-12-30
어제 KEB하나은행 611-017171-531 (주)내일투어 계좌떠서 결제 했는데 미결제라고 뜨고 예약 취소가 됬네요
스위스 패스 구매했는데
왜 미결제로 뜨죠 ?어제 돈을 붙였는데 환불처리가 된것도 아닌데 예약 취소가 됬네요
인터넷으로 카드결제 안하고 계좌 이체 한거라 늦게 확인 되나요??확실하게 제대로 입금 한거 맞는데 어떻게 되는건가요
예약취소된거면 제가 입금한 금액은 언제 보내주시나요
스위스 패스 구매했는데
왜 미결제로 뜨죠 ?어제 돈을 붙였는데 환불처리가 된것도 아닌데 예약 취소가 됬네요
인터넷으로 카드결제 안하고 계좌 이체 한거라 늦게 확인 되나요??확실하게 제대로 입금 한거 맞는데 어떻게 되는건가요
예약취소된거면 제가 입금한 금액은 언제 보내주시나요
답변
안녕하세요? 내일스토어 고은영 입니다.
우선 내일스토어 상품에 관심을 가져주셔서 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
시스템 상의 오류로 불편을 드려 죄송합니다.
해당 내역은 유선으로 안내 드렸으며, 상품은 1/2일 발송될 예정입니다.
다른 궁금한 사항이 있으시면 내일스토어 02-6262-5989 으로 문의주시면
성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되세요.