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스카이트리 입장권 잘못끊어주셨어요

윤혜진
2018-01-19
도쿄 스카이트리 350m 천망데크 + 450m 천망회랑 입장권 세트 (날짜지정 입장 교환권)
을 구매하였는데

내일스토어 측을 믿고 제대로 바우처를 확인 하지 못했는데
출국 한달 전인 오늘 확인 보니 도쿄 스카이트리 350m 천망데크로만 입장권이 끊어져 있었습니다

예전에도 내일 스토어에서 350 + 450으로 구매했기때문에
바우처를 비교해보았더니 350만 끊어져있었습니다


2장을 구매했는데 2장 다 이렇습니다
이거 내일스토어측 잘못인데 환불안되나요

아니면 회랑입장권 가격이라도 둘다 환불해주세요
내일스토어를 믿고 구매했는데 출국하고 못올라갔으면 어쩔뻔했나요
너무하시네요 정말....



답변

안녕하세요? 내일스토어 류형선 입니다.
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
 

우선 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
발권 중 담당자 착오로 인해 잘못 발권된 사항으로, 유선상 안내드린대로
바로 내용 수정하여 재업로드 도와드렸습니다.
두 장의 바우처 모두 재출력 부탁드리며, 기존 바우처 파일 및 인쇄물은 폐기 부탁드립니다.

 

더불어 별도로 요청주신 사항도 변경하여 반영해드렸사오니, 다시 한번 확인 부탁드립니다.


다시한번 여행준비에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

 

다른 궁금한 사항이 있으시면 내일스토어 02-6262-5090 으로 문의주시면
성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

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