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바우처 관련 문의

김민지
2018-02-13
하코네 프리패스 3일권 관련하여 문의드립니다.
바우처 상 tour leader로는 1명이 기재되어있고,
PAX(인원수)에는 TOTAL 4로 기재되어있습니다.

1. 본 바우처에 1인을 대표로 예약한 총인원 4명이 포함되어있는지
궁금하여 문의드립니다.
1-2. 바우처 한 장을 제시하면 하코네 프리패스 4장으로 교환가능한지
문의드립니다.
2. 신주쿠 오다큐 센터에서 하코네 프리패스 3일권을 사용일 18일 당일에 발권을
해야 하는 것인지, 사용일 이전에 미리 18일자로 발권이 가능한지 문의드립니다.

감사합니다.
답변

안녕하세요? 내일스토어 류형선 입니다.
우선 내일스토어 상품을 구입해주셔서 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
 
1. 문의주신대로 바우처에는 예약 대표자분의 영문성함만 기재됩니다.
해당 바우처 한장을 제시하시면 예약주신 하코네 프리패스 4장으로 교환 가능하십니다.
이 때, 예약자 전원의 여권을 제시받을 수 있사오니 교환일 당일 반드시 여권 지참을 부탁드립니다.

2. 하코네 프리패스 바우처는 실제 이용일 7일전부터 교환하실 수 있습니다.
18일에 사용을 시작하신다면 오늘부터라도 신주쿠 오다큐 센터에서 교환하실 수 있습니다.

상품 이용에 참고 부탁드립니다.
 
다른 궁금한 사항이 있으시면 내일스토어 02-6262-5090 으로 문의주시면
성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되세요~

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