묻고 답하기

뒤로가기

비에이

박혜진
2018-03-18
비에이 현지투어 3.2일 예약하고 출국하는날 현지 담당자가 취소처리 하신다고 했는데
카드 취소가 안되었네요 확인후 연락주세요
답변

안녕하세요? 내일스토어 류형선 입니다.
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

우선 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
확인결과 기상악화로 인해 고객님의 투어가 취소된 내용을 업체로부터 금일 확인하였으며,
이에따라 금액 전액을 결제 최소처리 도와드리겠습니다.
결제는 금일 중 취소처리 후 이메일로 발송 예정입니다.
현지 투어업체의 정보 누락으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

다른 궁금한 사항이 있으시면 내일스토어 02-6262-5090 으로 문의주시면
성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

>