안녕하세요? 내일스토어 류형선 입니다.
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
 
다음의 취소 및 환불규정을 확인 부탁드립니다.
 
취소 및 환불은 평일 영업시간(월-금 09:00~18:00) 내에 접수된 경우에 한합니다.
 
결제 후 취소시 10% 수수료 + 반송비 가 발생합니다.(단, 패스 유효기간 내에만 환불 가능)
여권상의 영문명과 성별이 다르게 기재하여 재발행 하는 경우에도 10% 수수료가 발생됩니다.
현지에서 실물 패스로 교환 후 날짜 변경 및 환불이 불가합니다.
패스 개시 후 교환 및 환불은 불가합니다.
패스 도난 및 분실 경우 재발행이 불가합니다.
패스 발권 일로부터 3개월 이내에 교환해 주시기 바랍니다.
날짜 기재 시 변경은 불가합니다. (도장을 찍은 후에는 변경 및 환불 불가)
열차가 운행하지 않거나 연착되는 경우 패스의 유효기간이 연장되거나 환불되지 않습니다.
 
고객님의 상품은 배송 및 수령 완료로, 현재 물품 환불 시 결제금액의 10% 패널티가 발생되십니다.
상기 규정을 참고하시어 당사로 물품반송을 해주신 후, 물품 이상유무 확인 후에 패널티 안내 및
환불진행에 대해 개별안내 도와드리겠습니다.
 
물품을 반송해주시지 않을 경우 환불진행이 어렵사오니 빠른 반송 부탁드립니다.
 
다른 궁금한 사항이 있으시면 내일스토어 02-6262-5090 으로 문의주시면
성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되세요.