묻고 답하기

뒤로가기

취소

공미애
2018-07-10
비엔나패스홈페이지에는 개시일 30일이상남은상태는100프로 환불되는데 여행사에서는 왜 안된다는거죠
답변
안녕하세요? 내일스토어 노선화입니다.
우선 내일스토어 상품에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

저희 내일스토어는 비엔나패스 업체에서 직접적으로가 아닌
다른 서플라이를 거쳐 비엔나패스를 공급받고 있으며,
공급받는 서플라이의 규정에 따라 환불규정도 정해지고 있습니다.

만약 고객님께서 사정이 생겨 환불을 원하신다면 
패스 사용 2주일 전까지는 환불요청을 해주셔야 하며,
취소수수료 15%를 부담하셔야 합니다.

다른 궁금한 사항이 있으시면 내일스토어 02-6262-5090 으로 문의주시면 
성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되세요.
>