안녕하세요, 담당자님.

저는 2018년 08월 07일 저녁, 홍콩 아쿠아루나 심포니 오브 라이트 2018년 08월 14일자 공연, 성인 2명의 티켓을 본 홈페이지를 통해 예약하였습니다.
하지만 예약 과정에서 오류가 있었던 것인지 예약 실패 메시지가 떴습니다.
몇 분 후 다시 마이페이지에 접속하니 각각 두 티켓씩 두 개 예약되어 있었습니다.
때문에 하나를 예약취소하고 남은 하나에 대해서만 결제를 했습니다.
그러나 2018년 08월 08일 저녁, 확인차 마이페이지에 접속하니 공연 예약이 2018년 08월 22일로 되어 있었습니다.

취소와 환불이 불가한 상품이라 제가 지금 취할 수 있는 조치가 없어 문의 드립니다.
저는 08월 22일로 예약된 상품이 아니라 08월 14일로 예약된 상품을 이용하고 싶습니다.

감사합니다.