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김정수 담당자님께감사인사 드리고 싶어서요~

김정은
2018-10-31
안녕하세요
밀라노 세라발레 아울렛 투어버스 예약했던 김정은입니다.

뭔가에 홀렸는지 분명히 잘 확인하고 산것 같았던 티켓에 잘못된 부분이 있어서 요청 드렸는데
쉽지 않은 부탁도 너무 친절하게 응대해주시고 좋은 결과로 답변 주셔서 진심으로 감사드립니다.

번거로운 일에도 친절하게 도움 주셔서 정말이지 너무 감동 받았습니다! ㅠㅠ
여행갈때마다 교통권 등 미리 준비해가는 편이라 이용하던 다른 업체가 있었는데
바꿔야 할까봐요! 앞으로도 자주 애용할께요~! 감사드립니다!

ps. 전화는 부끄러워서 못드리고 달리 인사드릴 방법이 없어서 문의글에 남겨드렸습니다. 이해해주세요!
답변
안녕하세요. 내일스토어 김정수 입니다.
당연히 해야될 일을 했을뿐인데 이렇게 감사의 글을 남겨주셔서 감사드립니다.
김정은 고객님 덕분에 아침부터 즐거운 목요일이 될 것 같습니다.^^

바쁜시간틈을 내어 여행을 준비하다보면, 발생되는 일중에 하나였던것 같습니다.
저 역시나 비슷한 경험(?)으로 곤욕을 치른적이 있었거든요.
잘 확인했음에도 불구하고, 잘못본 부분이 생기면 오히려 스스로에게 실망감이 들었던적도 있던거 같습니다.
아, 분명 확인했는데, 왜이러지.. 라는 마음처럼요ㅎ

이러한 경험 때문인지 김정은 고객님의 마음을 조금이나마 더 이해할수있었던것 같아요.
다행스럽게도 현지업체와 무사히 문제가 해결되고, 원하시는 날짜와 시간대로 진행하실수 있어서 다행입니다.

추가적인 정보를 드리자면,
바우처에는 QR코드가 기재되어 있으며, 출발하시는 시간만 나와있고, 돌아오는 시간대는 따로 적혀있지않습니다.
평균적으로 당일에는 다른시간대로 탑승하시는것이 어렵기때문에 충분히 쇼핑을 즐기시고,
해당시간에 무사히 탑승하셔서 복귀 하시면됩니다.

그리고 무엇보다 이탈리아는 소매치기가 빈번하오니
항상 소지품을 조심하시기 바랍니다.

언제든 문의사항 있으시면, 연락주세요^^
감사합니다.

-내일스토어 김정수 드림-
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