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스플로르 액티비티 질문입니다

강승현
2019-11-05
옵션사항에 보면 픽업서비스부터 입장권,식사권 포함으로 되어있는데 구성 다시 한번 확인 부탁드리고요

하얏트지라라 숙소예정인데 픽업 호텔앞에서 가능한지


가장 중요한 질문은 72시간이내에 멕시코 현지에 예약확인을 직접 하라고 하는데
이부분에 대해서 어떻게 절차가 진행되는지... 제가 현지에서 직접 전화를 해야하는건지...
궁금합니다.
답변
안녕하세요
내일투어 입니다.

확인 하신 상품이 스플로르 칸쿤 입장권+ 픽업으로 하셨다면 입장권 / 런치 뷔페 / 간단한 음료가 맞습니다.

Hayatt Zilara 의 경우 보통 호텔 로비 07:15 픽업 스케줄로 잡혀 있으나 선택일에 따라 변동 될 수 있으며 변동 시 별도 안내 드립니다.

본 상품 예약시 내부적으로 예약 진행되는 절차는 하기와 같습니다.

*고객 예약 및 결제 확인 → Xplor로 고객 예약 및 픽업 장소 재확인 요청 → Xplor 측 답변 사항 고객 재안내 (픽업 장소 확정 또는 변동 사항 등)

따라서 상품내 전호번호를 통하여 직접 재 확인 절차를 진행하실 필요는 없습니다.

감사합니다.
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